Polityka prywatności i plików cookies
Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego prowadzonego przez TRP Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 58, 00-545 Warszawa, NIP: 7011054569 (dalej: „Administrator” lub „Spółka”).
§ 1.
Definicje
1) Administrator – TRP Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 58, 00-545 Warszawa, NIP: 7011054569, adres e-mail: kontakt@kuratorzdrowia.pl;
2) Dane osobowe – wszelkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania, zgodnie z art. 4 pkt 1 RODO;
3) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
4) Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresemwww.kuratorzdrowia.pl;
5) Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
§ 2.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest TRP Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa. Z Administratorem można się skontaktować poprzez adres e-mail: kontakt@kuratorzdrowia.pl lub pocztą tradycyjną na wskazany adres.
§ 3.
Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
1) zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży lub świadczenia usług drogą elektroniczną,
2) obsługa klientów i rozpatrywanie zgłoszeń,
3) prowadzenie rozliczeń, księgowości i dokumentacji podatkowej,
4) obsługa reklamacji i zwrotów,
5) prowadzenie działań marketingowych własnych produktów i usług (na podstawie zgody),
6) prowadzenie analiz statystycznych, badań rynkowych i działań remarketingowych,
7) zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i ochrony przed nadużyciami,
8) zbieranie opinii o transakcjach i produktach w celu badania satysfakcji klientów oraz poprawy jakości usług.
§ 4.
Podstawy prawne przetwarzania danych
Podstawą prawną przetwarzania danych są:
1) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
2) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. księgowość),
3) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. marketing własny, statystyki),
4) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda Użytkownika.
§ 5.
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim,
- dostawcom usług IT i hostingu,
- biurom rachunkowym,
- systemom newsletterowym,
- dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (Google, Meta),
- serwisom zbierającym opinie o transakcjach i produktach (np. Opineo.pl) – w celu umożliwienia wystawienia opinii po dokonaniu zakupu; podstawą przekazania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na badaniu satysfakcji klientów oraz poprawie jakości usług.
§ 6.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy i obowiązków prawnych, a następnie przez maksymalnie 5 lat w celach archiwalnych i podatkowych, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.
§ 7.
Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 8.
Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
1) zapewnienia prawidłowego działania strony,
2) zapamiętywania preferencji Użytkownika,
3) prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych (Google Analytics, Meta Pixel),
4) dostosowywania treści reklamowych.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
§ 9.
Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Google czy Meta, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym standardowe klauzule umowne (SCC).
§ 10.
Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności certyfikat SSL, szyfrowanie, kontrolę dostępu oraz regularne aktualizacje systemów.
§ 11.
Zmiany Polityki
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Każda zmiana będzie publikowana w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.
§ 12.
Kontakt
Wszelkie pytania i wnioski dotyczące niniejszej Polityki prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@kuratorzdrowia.pl lub drogą pocztową na adres siedziby Administratora.